УСЛОВИЯ ЗАКАЗА
БАНКЕТНЫХ И СВАДЕБНЫХ ТОРТОВ
(ярусные торты)
действуют с 01.04.2024
- Вес торта рассчитываем по количеству гостей (150-200 гр на порцию)
- Количество ярусов торта зависит от веса
(2 яруса от 4 кг до 7 кг, 3 яруса от 7 до 15 кг, далее 4 и более ярусов), так же можно использовать фальш-ярусы.
- Торты от 4-х ярусов собираются на месте проведения торжества, для этого заказчику нужно обеспечить условия для работы кондитера на месте.
- Внутри торта присутствует деревянная ярусная конструкция для укрепления торта (это обязательно для сборки ярусных тортов)
- Доставку торта делаем мы за час до подачи торта. Если торт нужно собрать по месту-тогда время устанавливаем вместе с Вами в индивидуальном порядке.
- Доставка платная, стоимость согласовывается индивидуально
- Практически во всех случаях вместе с тортом выезжает кондитер, с собой привозит ремкомплект для реставрации торта, в случае если что то случиться в дороге.
- Вы можете забрать торт самовывозом, в этом случае ответственность за транспортировку торта несет заказчик.
- Начинки в ярусах могут быть разные, Вам нужно выбрать на сайте несколько желаемых видов или одну начинку, а мы расскажем какие начинки и в какой ярус возможно распределить технически.
Для оформления заказа необходимо согласовать:
- Дату торжества
- Вес торта
- Начинку
- Дизайн торта
- Внести предоплату не менее 50% от стоимости
- Получить от нас подтверждение что заказ принят
В случае если пока нет точной информации по весу, начинкам, декору, то можно просто забронировать дату путём внесения предоплаты:
- Для тортов от 4 до 7 кг - 5000 руб
- Для тортов от 8 до 10 кг - 8000 руб
- Для тортов от 11 до 15 кг - 12 000 руб
- Свыше 15 кг - индивидуально
После этого дата будет забронирована и присвоен номер заказа. После согласования деталей и окончательного рассчета необходимо доплатить до 50% от стоимости торта.
Оставшуюся сумму за торт необходимо внести перед получением накануне на карту или наличными при получении. Торт передаётся заказчику только после полной оплаты.
За 10-12 дней до торжества мы связываемся с Вами и уточняем следующие моменты:
- Не изменилось ли количество гостей (от этого зависит вес торта и размер ярусной конструкции для торта, её нужно заказывать заранее)
- Кто будет принимать торт, осматривать его на отсутствие повреждений после транспортировки
- Предоставляет ли площадка холодильник для торта (не везде есть такая услуга, лучше уточните это заранее), а так же место для доработки торта (в случае необходимости)
- По готовности торта мы присылаем Вам фото
- Приезжаем за 1-1,5 часа до подачи торта, осматриваем его, ставим в холодильник
- Пишем Вам сообщение, что торт доставлен.
- В случае отмены заказа за 15 дней до торжества и ранее, предоплата возвращается полностью
- В случае отмены заказа от 10 до 14 дней до торжества, предоплата возвращается в размере 50%
- В случае отмены заказы до 9 дней до торжества, предоплата не возвращается
- Перенос заказа на другую дату обсуждается индивидуально. В случае если дата будет занята, то случай будет приравниваться к отмене заказа.
- К моменту доставки торта место приемки должно быть обговорено с администратором или персоналом площадки
- Ни в коем случае не назначайте ответственным за прием торта ведущих или поваров, так как эти люди заняты и им некогда заниматься такими вопросами.
шеф-кондитер
+79276038987
